Empresa del sector Arts Gràfiques situada a Igualada selecciona un/a Responsable del Departament de Customer Care.
S’ocuparà de coordinar l’equip d’Administratius/ves d’Atenció al Client, realitzant també tasques pròpies del departament (atenció a consultes de clients, resolució de tickets de reclamacions, assessorament a clients, etc.) però realitzant també tota l’analitica de dades del departament, la gestió dels KPI’s, implantació de millores al departament, etc.,
Pensem en una persona amb formació superior a nivell d’ADE, Logística, Operacions, Enginyeria o similars, que tingui una alta capacitat analítica i interès en créixer dins l’àrea Logística/Operacions. Haurà de tenir una bona capacitat de relació i de tracte personal.
Oferim un contracte laboral indefinit horari de dillus a divendres de 9h a 17h i una retribució econòmica negociable en funció del perfil de formació i experiència prèvia aportat (no descartarem a candidatures Junior, amb una bona base de formació però sense experiència coordinant equips).
Les persones interessades podeu enviar un curriculum vitae a cv@jregordosa.com indicant la Referència RESP-CUST o bé adjuntar-lo clicant la icona ENVIAR CV